Informatie na inschrijving

Welke informatie krijg ik voorafgaand aan een toernooi?
Na het boeken van een toernooi ontvangt u allereerst de boekingsbevestiging, waarin staat wat u precies heeft geboekt. U vindt in deze boekingsbevestiging ook een financieel overzicht. Als bijlage ontvangt u een 'stap-voor-stap-wijzer'. Deze 'stap-voor-stap' geeft u een steun in de rug, zodat u er zeker van bent dat u geen belangrijke informatie over het hoofd ziet. Tien weken voor het toernooi ontvangt u een herbevestiging met een overzicht wat u precies geboekt heeft met het financiële overzicht. Tevens ontvangt u een flyer met een checklist. Hierin geven wij u een aantal praktische tips om goed voorbereid op reis te gaan. Twee weken voor vertrek ontvangt u de reisinformatie, hierin staat alle definitieve informatie die u nodig heeft om op reis te gaan.

Is er iemand ter plekke die mijn eigen taal spreekt, zodat die mij kan helpen als er problemen zijn?
Bij alle Euro-Sportring toernooien is een Euro-Sportring medewerker aanwezig, die als aanspreekpunt fungeert bij de check-in, gedurende het toernooi en in geval van problemen. Deze contactpersoon spreekt minimaal Engels, maar vaak ook meerdere andere talen. Contactgegevens van deze medewerker ontvangt u met de reisinformatie, twee weken voor het toernooi. Wij zullen altijd ons best doen om u zo goed mogelijk bij te staan, mochten er problemen zijn.

Moet ik vaantjes meenemen naar het toernooi?
De toernooiorganisatie doet haar uiterste best om een goed toernooi te bieden. Het is altijd leuk als u uw waardering laat blijken door een souvenir mee te brengen.

Hoeveel wedstrijden ga ik spelen?
Het aantal wedstrijden dat u gaat spelen is afhankelijk van het toernooi. De toernooien hebben een verschillend 'profiel'. Sommige toernooien bieden een dagvullend programma op het sportpark met veel activiteiten en veel wedstrijden. Andere toernooien bieden bewust iets minder wedstrijden en activiteiten om de deelnemers de mogelijkheid te bieden om attracties in de omgeving te verkennen. Voor alle mogelijkheden kunt u contact opnemen met de contactpersoon, klik hier voor de contactgegevens.

Heb ik tijdens een toernooi vrije tijd?
Het aantal vrije uren dat u heeft is afhankelijk van het toernooi. De toernooien hebben een verschillend 'profiel'. Sommige toernooien bieden een dagvullend programma op het sportpark met veel activiteiten en veel wedstrijden. Andere toernooien bieden bewust iets minder wedstrijden en activiteiten om de deelnemers de mogelijkheid te bieden om attracties in de omgeving te verkennen. Voor alle mogelijkheden kunt u contact opnemen met de contactpersoon, klik hier voor de contactgegevens.

Wanneer krijg ik mijn reisinformatie?
Na ontvangst van de volledige reissom, stuurt Euro-Sportring u circa 2 weken voor vertrek de gedetailleerde reisinformatie. Hierin wordt de aankomsttijden, het adres van aankomstpunt en het adres van de huisvesting vermeld, met daarbij een reisbijlage met enkele praktische tips.

Waar kan ik informatie vinden over speelschema's en dergelijke?
Het voorlopige wedstrijdschema wordt uiterlijk 1 week voorafgaand aan het toernooi op de website van het toernooi gepubliceerd. De lokale website van het toernooi staat vermeld in de reisinformatie. Het definitieve wedstrijdschema wordt bij aankomst bekend gemaakt.

Hoe zit het na het boeken met annuleringskosten?
Vanaf moment van inschrijving tot 6 weken voor vertrek zijn de annuleringskosten € 12,- per persoon met een maximum van € 225,-  per groep.  Tussen 6 weken en 1 week voor vertrek, zijn de annuleringskosten 40% van de totale reissom. Binnen 1 week voor vertrek zijn wij helaas genoodzaakt 100% van de totale reissom aan annuleringskosten te berekenen. Indien er deelnemers zich voor de reis afmelden mag u deze kosteloos vervangen.

Vanaf wanneer zijn de speelschema's bekend?
Het voorlopige wedstrijdschema wordt uiterlijk 1 week voorafgaand aan het toernooi op de website van het toernooi gepubliceerd. U vindt het adres van deze website in de reisinformatie. Het definitieve wedstrijdschema wordt bij aankomst bekend gemaakt.

Tot wanneer kan ik een wijziging doorgeven?
Euro-Sportring raadt u aan om uiterlijk 6 weken voor vertrek volledige zekerheid te hebben over het aantal deelnemers. Wanneer u tussen de 6 weken en 1 week voor vertrek annuleert, zijn wij helaas genoodzaakt 40% van de totale reissom in rekening te brengen en als u binnen 1 week voor vertrek annuleert, is dit bedrag 100% van de totale reissom.

Kan ik annuleren? En zo ja, tot wanneer?
Vanaf moment van inschrijving tot 6 weken voor vertrek zijn de annuleringskosten € 12,- per persoon met een maximum van € 225,-  per groep.  Tussen 6 weken en 1 week voor vertrek, zijn de annuleringskosten 40% van de totale reissom. Binnen 1 week voor vertrek zijn wij helaas genoodzaakt 100% van de totale reissom aan annuleringskosten te berekenen. Indien er deelnemers zich voor de reis afmelden mag u deze kosteloos vervangen.

Welke reisdocumenten heb ik nodig?
De deelnemers inclusief de begeleiders moeten in bezit zijn van een geldig paspoort en/of een ander reisdocument.

Is het mogelijk om begeleiding ter plaatse te krijgen?
Ter plaatse is er een Euro-Sportring medewerker aanwezig om u te informeren over het programma e.d.. Tevens staan de medewerkers tijdens uw verblijf klaar om al uw vragen te beantwoorden.

Klik hier om terug te gaan naar het overzicht met veelgestelde vragen.